BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Pemasaran adalah suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.
B. RUMUSAN MASALAH
1. Jelaskan Definisi Marketing.
2. Jelaskan Prinsip Marketing.
3. Jelaskan Marketing Plan.
C. TUJUAN
1. Menjelaskan Definisi Marketing?
2. Menjelaskan Prinsip Marketing?
3. Menjelaskan Marketing Plan?
BAB II
PEMBAHASAN
A. Definisi Marketing
Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi, pemasaran dan konsumsi. Pemasaran menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi.
Banyak ahli yang telah memberikan definisi atas pemasaran ini. Definisi yang diberikan sering berbeda antara ahli yang satu dengan ahli yang lain. Perbedaan ini disebabkan karena adanya perbedaan para ahli tersebut dalam memandang dan meninjau pemasaran. Dalam kegiatan pemasaran ini, aktivitas pertukaran merupakan hal sentral. Pertukaran merupakan kegiatan pemasaran dimana seseorang berusaha menawarkan sejumlah barang atau jasa dengan sejumlah nilai ke berbagai macam kelompok sosial untuk memenuhi kebutuhannya. Pemasaran sebagai kegiatan manusia diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran.
Definisi pemasaran ini bersandar pada konsep inti yang meliputi kebutuhan (needs), keinginan (wants), dan permintaan (demands).
B. Prinsip Marketing
Prinsip-prinsip marketing sebagai berikut:
1. Cintai Customer dan hormati kompetitor
Kita bisa meniru yang baik dari kompetitor
2. sensitif terhadap perubahan + siap mengubah diri globalisasi dan teknologi membuat customer semakin pintar. Jika kita tidak berubah maka kita akan di ubah (kalah)
3. membangun dan menjaga nama baik
dimarketing ada istilahnya ‘BRAND NAME IS EVERYTHING” sering kali brand menjadi pertimbangan dalam memilih produk/jasa.
4. Customer itu berbeda
Perlakukan sesuai dengan kebutuhan
5. Selalu memberikan produk yang terbaik
Dengan harga pantas, jangan pernah menjual produk jelek dengan harga yang tingi
6. Selalu ada kabar gembira
Marketing adalah good news
7. Dapatkan pelanggan , pelihara hubungan dan berkembang bersama
Pastikan customer selalu puas dari pelayanan yang kita berikan KEEP THE CUSTOMERS
8. Apa pelayan kita
Customer satisfaction
9. Apa pelayanan kita
Kita sudah janji, maka tepati , kita harus bertanggung jawab dalam janji
10. Gunakan informasi yang relevan
Dunia terus berubah , kita harus berubah dan terus belajar dan kita mendapatkan informasi yang relavan agar kondisi saat ini , sehingga keputusan yang di ambil bisa lebih cepat
C. Marketing Plan
Tujuan rencana pemasaran adalah untuk merencanakan kerja anda dan melaksanakannya. Nasihat filosofi bisnis ini akan membantu anda untuk berhasil di berbagai aktivitas – termasuk pemasaran.
Rencana pemasaran adalah strategi bisnis untuk menjual dan memasarkan produk dan/atau jasa. Dalam level mikro, rencana pemasaran akan mengubah produk menjadi sesuatu yang akan mengisi celah pasar dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Rencana ini juga akan merincikan harapan penjualan, saham pasar, dan sebagainya. Rencana ini sangat rinci dan spesifik. Hal-hal yang termasuk di dalamnya adalah waktu penjualan, aktivitas-aktivitas pengiklanan, pemberian harga, dan upaya-upaya pendistribusian. Selain itu, rencana pemasaran juga menyatakan secara tepat apa yang dapat dilakukan bisnis dalam peluncuran produk baru dan mendukung produk-produk sebelumnya. Bagaimana rencana akan dilaksanakan dan apa hasilnya juga tertulis dalam rencana pemasaran. Rencana ini adalah dokumen rahasia yang biasanya terjilid. jadi Apa sajakah yang termasuk dalam rencana pemasaran.
1) Executive summary/ringkasan pelaksanaan. Bagian ini menekankan tujuan-tujuan utama dan rekomendasi-rekomendasi rencana pemasaran. Lalu, rencana ini juga harus menjelaskan tentang dana yang diperlukan dan bagaimana kesuksesan bisnis akan diukur.
2) Analisa tentang keadaan terkini. Bagian ini mengandung kekuatan, kelemahan, kesempatan, dan persaingan bisnis.
3) Penaksiran terfokus pada kesempatan bisnis. Yang termasuk di dalamnya adalah macam-macam golongan bisnis. Disini, harus dicantumkan juga, apa yang dibutuhkan oleh pelanggan dan tantangan-tantangan bisnis yang perlu dihadapi.
4) Tujuan keuangan dan pemasaran. Yang tercantum di bagian tujuan keuangan adalah pengharapan kenaikan keuntungan anda. Juga, cantumkan pengharapan laba pada akhir masa perencanaan. Yang termasuk di dalam tujuan pemasaran adalah jumlah unit penjualan atau saham pasar yang akan anda dapatkan.
5) Ringkasan strategi pemasaran. Bagian ini mengandung target pasar anda. Jelaskan bagaimana produk anda akan diposisikan, didistribusikan, dan diberi harga. Juga jelaskan bagaimana anda bisa mencapai tujuan marketing anda. Misalnya, dengan mengorganisasi bagian penjualan, menggunakan potongan harga, mengadakan iklan kampanye nasional, dan sebagainya.
6) Anggaran pemasaran bulanan. Yang termasuk di sini, bagaimana anda membiayai rencana pemasaran anda tiap bulan. Beraga harga pemasaran? Berapa pemasukan yang dihasilkan dari rencana pemasaran? Atau berapa banyak barang yang bisa anda jual?
Menjalankan rencana pemasaran dimulai dari menentukan siapa pelanggan anda. Setelah mengetahui kepada siapa anda akan menjual barang anda, 4 macam alat pemasaran bisa digunakan untuk mencapai tujuan. 4 alat itu adalah Product, Place, Price and Promotion, atau Produk, Tempat, Harga, dan Promosi.
“Produk” adalah apa yang perusahaan tawarkan kepada pelanggan. Ini adalah fokus dari pemasaran. Jelaskan secara rinci tentang apa yang perusahaan sediakan kepada pelanggan. Selain itu, jelaskan juga tentang tawaran-tawaran abstrak. Apakah pelanggan akan mendapatkan garansi? Pada dasarnya, produk adalah keseluruhan dari apa yang anda tawarkan ke pelanggan.
Di bawah ini adalah beberapa cara bagaimana anda bisa mengkategorikan produk anda:
· Bentuk – ukuran, rupa, struktur jasmani.
· Ciri-ciri – tambahkan aplikasi-aplikasi baru ke layanan/produk anda.
· Kualitas pelaksanaan – level dari fungsi produk dan layanan anda.
· Pemantapan kualitas – semua produk anda harus mempunyai kualitas yang sama.
· Daya tahan – berapa lama produk dapat bertahan.
· Keandalan – jangan biarkan produk anda gagal berfungsi.
· Gaya – bagaimana pelanggan melihat dan merasakan produk.
Anda juga bisa membedakan produk anda dengan menawarkan layanan spesial. Beberapa contohnya:
· Kemudahan pemesanan – bagaimana pelanggan dapat dengan mudah memesan.
· Pengiriman – seberapa cepat produk dapat dikirim.
· Melatih pelanggan – apakah perusahaan anda menawarkan untuk melatih pelanggan untuk menggunakan produk atau tidak.
· Konsultasi pelanggan – apakah perusahaan akan menawarkan anjuran-anjuran atau tidak.
· Pemeliharaan dan perbaikan – bagaimana perusahaan membantu pelanggan untuk menjaga agar barang tetap bekerja dengan baik.
Perhatikan
Rancangan produk harus berdasarkan dari pengertian yang mendalam tentang apa yang pelanggan perlukan, inginkan, dan harga yang mereka hendaki, sesuai dengan hasil dari pengertian dan penelitian pasar.
“Tempat” adalah titik penjualan dan pendistribusian produk atau layanan. Tempat bisa berarti toko eceran, jaringan distribusi nasional, situs e-commerce, katalog, ato lainnya. Penting untuk diketahui bahwa ada banyak cara untuk mencapai pelanggan anda. Pastikan bahwa yang anda pilih adalah yang termudah bagi pelanggan. Jika pelanggan ingin membeli lewat internet, anda pun harus menjual dari internet.
“Harga” adalah jumlah uang di mana pelanggan rela memberikan sebagai ganti dari produk. Penentuan harga sangat rumit. Bila anda menjual dengan harga terlalu rendah, anda akan meningkatkan penjualan tetapi dengan hasil kecil. Bila harga terlalu tinggi, pelanggan anda akan membeli dari saingan anda. Cara yang baik untuk menentukan harga adalah dengan melihat keadaan pasar sekitar: Anda dapat memberi harga tinggi bila produk diterima pelanggan sebagai barang baru, unik, dan tidak ada penggantinya. Tetapi anda harus menurunkan harga bila terdapat banyak saingan dan barang pengganti.
“Promosi” menjelaskan tentang aktivitas-aktivitas komunikasi yang digunakan untuk memastikan bahwa pelanggan tahu tentang tawaran perusahaan, mempunyai kesan baik terhadap produk, dan akhirnya melakukan transaksi. Promosi bisa berupa macam-macam bentuk seperti iklan TV, promosi, telemarketing, dan sebagainya. Ada kemungkinan rencana pemasaran anda tidak berjalan sesusai dengan renaca awal.
Contoh-contoh hal yang dapat terjadi:
1. Pelanggan menggunakan produk untuk sesuatu yang berbeda
2. Permintaan pasar lebih rendah dari yang diharapkan
3. Saingan-saingan anda mendahului anda
4. Biaya pemasaran lebih tinggi dari yang diharapkan
Untuk mengontrol rencana anda, pastikan untuk mengawasi kemajuan anda terus-menerus. Lebih tepatnya, pastikan untuk selalu periksa rencana, keuntungan, kedayagunaan, dan strategi.
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. Tujuan rencana pemasaran adalah untuk merencanakan kerja anda dan melaksanakannya. Nasihat filosofi bisnis ini akan membantu anda untuk berhasil di berbagai aktivitas – termasuk pemasaran.Rencana pemasaran adalah strategi bisnis untuk menjual dan memasarkan produk dan/atau jasa.
B. Saran
Rancangan produk harus berdasarkan dari pengertian yang mendalam tentang apa yang pelanggan perlukan, inginkan, dan harga yang mereka hendaki, sesuai dengan hasil dari pengertian dan penelitian pasar. Untuk mengontrol rencana anda, pastikan untuk mengawasi kemajuan anda terus-menerus. Lebih tepatnya, pastikan untuk selalu periksa rencana, keuntungan, kedayagunaan, dan strategi.
DAFTAR PUSTAKA
http://id.shvoong.com/business-management/marketing/2117301-10-prinsip-marketing/#ixzz1uZMY2vW5
http://www.untukku.com/artikel-untukku/pengertian-pemasaran-untukku.html#ixzz1uZM9OPAM
http://www.untukku.com/artikel-untukku/pengertian-pemasaran-untukku.html#ixzz1uZLwSiAR
*Sumber: https://www.academia.edu/31558538/Contoh_makalah_marketing
Tag :
Manajemen Pemasaran
0 Komentar untuk "Definisi dan Prinsip Marketing"